"Viele neue Möglichkeiten und noch mehr Service für unsere Kunden"

"Offizieller Ausstatter einer schöneren Welt" - so lautet der Slogan von „Blumen Heyn“ aus Gotha. Mit individuellen Kreationen erfreut das Familienunternehmen seit 40 Jahren seine Kunden. Doch längst sind Inhaber Walter Heyn und sein Team auch im Internet aktiv. So zählt "Blumen Heyn" zu den ersten Nutzern der Online-Plattform "Lokaler Florist". Über die Beweggründe sagt Walter Heyn: "Ich gehe auch mit bald 72 Jahren gerne neue Wege - erst recht, wenn wir auf diese Weise den Service für unsere Kunden weiter verbessern und viele neue Möglichkeiten nutzen können!"

"Blumen Heyn" verfügt über einen treuen und breit gefächerten Kundenstamm, bestehend aus Geschäftskunden und Privatkunden aller Altersklassen. Viermal im Jahr wird das Sortiment den Trends der Saison angepasst. Das sorgt einerseits für Abwechslung im Geschäft, andererseits bekommen die Kunden neue Inspirationen. 

Für Floristen ist es nicht möglich, stets alle Arten von frischen Blumen der Saison auf Lager zu haben. Auch deshalb hat sich Walter Heyn für "Lokaler Florist" entschieden: “Lokaler Florist" bietet Beispielfotos, die ich in meinem Webshop verwenden kann. Meine Kunden können beim Bestellen spezifische Wünsche angeben. Dennoch bin ich flexibel bei der Blumenauswahl und der Kreation.”

Auch die Kunden von "Blumen Heyn" sind vom Webshop bei Lokaler Florist begeistert, der seit Anfang 2020 parallel zum klassischen Angebot genutzt werden kann. Darin sieht Walter Heyn eine klare Entwicklung: "Die Digitalisierung wird immer wichtiger, da wir zum Beispiel über Social Media viel mehr Menschen erreichen können. Seit wir "Lokaler Florist" beigetreten sind, stellen wir fest, dass unsere Kunden dieses Angebot rege nutzen und auch gerne mal online bestellen."

„Auch die Zeitung wird heute immer öfter online gelesen."

Walter Heyn nennt ein weiteres Beispiel vom Vormarsch der Digitalisierung: „Als ich vor ein paar Jahren Kunden besuchte, lasen sie die Zeitung noch gedruckt. Heute werden immer häufiger E-Paper genutzt.“ 

Aus diesem Bewusstsein heraus informiert "Blumen Heyn" seine Kunden regelmäßig darüber dass sie auch online bestellen können. "Natürlich sind alle jederzeit im Laden willkommen, aber vor allem wenn es schnell gehen muss oder gleich geliefert werden soll, ist der Webshop ein praktisches Werkzeug für unsere Kunden“, sagt der Inhaber.

Zudem hat das Team von "Blumen Heyn" festgestellt, dass gerne direkt beim Floristen bestellt wird und nicht über einen Zwischenhändler. „Das ist das Tolle an "Lokaler Florist": mein eigener Webshop, verbunden mit der Lokaler Florist-Plattform. Viele Kunden mussten sich zwar erst an das Online-Shopping gewöhnen, aber wer einmal erfolgreich war, lernt die Vorteile zu schätzen!"

Lokaler Florist werden?

Haben wir Ihr Interesse geweckt und wollen Sie auch alle Vorteile von Lokaler Florist für Ihr Blumengeschäft nutzen? Kontaktieren Sie Melanie oder Joost von Lokaler Florist entweder per Email (support@lokalerflorist.de) oder telefonisch (+31 174 671 900). Sie können sich auch direkt über die Website anmelden.

Lesen Sie mehr über die Erfahrungen von Floristen über den Webshop von Lokaler Florist:

„Am Telefon ist die Zeit knapp, darum verweisen wir an unseren Webshop.“ – Norbert Brodda, Floral Manufaktur in Bad Nauheim 

„Lokaler Florist war meine Chance ein Teil der Zukunft zu sein!“ - Martina Schwanzer, Blumen & Schmuck Wodack – Rodgau

„Der Webshop über Lokaler Florist ist aus dem täglichen Geschäft nicht mehr wegzudenken“ – Sandra Steffen, Floristik Steffen in Calbe 

"Erlebnis für Jung & Alt" - Maria-Theresia Jocksch-Mayer, Blumen Jocksch in Paderborn

"Jede Kreation ist einzigartig" - Susanne Zießler, Floriness in Neudietendorf

"Kunden bekommen mehr Blumen für ihr Geld geboten" - Alexander Keil, Blumen Keil in Tonna

"Online-Präsenz ist ein absolutes Muss" - Anette & Uwe Schiwy, Flora Kreativ in Paderborn